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Tour Operator Kalahari Marco Ferrero e Susan Frittelli, fondatori del Tour Operator Kalahari Worldwide in Europa, hanno iniziato la loro esperienza vivendo tra il Sud America, Africa e Europa già dagli anni ’70. Susan ha trascorso molti anni vivendo con le tribù della Nigeria nell’Africa dell’Ovest, mentre Marco già programmava e dava consulenza per viaggi in varie parti dell’Africa Nera per molto operatori europei. La loro vita è trascorsa tra Marocco, Kenya, Mali, Sudan ed Ethiopia aprendo queste destinazioni sconosciute da un punto di vista turistico al pubblico europeo. In questi anni si è sviluppata la conoscenza, l’apprezzamento e l’amore per questo continente venendo a contatto e vivendo le abitudini e le usanze di ogni paese. Provenendo da una cultura europea e avendo trascorso così molti anni in Africa hanno saputo trovare il giusto equilibrio per proporre viaggi a coloro che mai avevano pensato prima di affrontare un paese così misterioso. Accompagnando gruppi in questa avventura hanno imparato e sviluppato la possibilità di offrire anche a coloro che vivono in città industrializzate un sogno africano. Il Tour Operator Kalahari Worldwide è stata creata in Italia, dopo lunga richiesta da parte della clientela diretta, per poter offrire un contatto più vicino ed essere il punto di incontro per tutti coloro che avessero necessità di consultazione, spiegazioni, di sicurezza per decidere di scegliere un viaggio in Africa. Una volta sviluppata l’Africa dell’Ovest e la grande esperienza di 5 anni tra popolazioni tribali dell’Ethiopia e Sudan, la richiesta si è indirizzata per i paesi dell’Africa del Sud: Namibia, Botswana, Zimbabwe, Sud Africa, Madagascar e Zambia. Da questa richiesta è nata Kalahari Namibia, viaggi su misura, a Windhoek nella capitale namibiana. Provenendo da tale esperienza nel campo dal 1977, Susan e Marco non hanno solo ampliato la rete di viaggi ma hanno sviluppato anche lunghe e ardue attraversate, spedizioni, sono stati i supporti logistici per moltissimi documentari, per richieste di moda e di stravaganza nelle parti più selvagge del continente. Nel 2004 Kalahari apre Kalahari East Africa a Dar es Salaam, Tanzania come base a metà Africa per essere un punto meglio raggiungibile e a più stretto contatto con la clientela che viaggia tra Rwanda, Uganda, Tanzania e Mozambico. Coprendo un vasto territorio in Africa, i due uffici Kalahari permettono di controllare meglio i viaggi ed i servizi con un occhio più vigile e presente. Guide: Tutte le guide utilizzate dalla società hanno un’ottima esperienza e sono pronte ad affrontare qualsiasi inconveniente possa nascere. Prima di ogni viaggio ricevono un ottimo riassunto dell’itinerario e delle richieste di ogni cliente. Sono al corrente di qualsiasi necessità. Il cliente viene sempre incontrato nelle due sedi con un caffè ed una fetta di torta ed il tempo necessario per presentarsi. Le guide parlano solitamente inglese, tedesco, Afrikaan o Swahili e questo rende più tranquillo il percorso ed il contatto con la popolazione locale. Si possono richiedere in certi paesi guide parlanti italiano, francese o spagnolo ma solitamente sono persone straniere che non hanno vissuto molti anni nel paese e meno pronti ad affrontare inconvenienti. Kalahari suggerisce sempre di optare per guide locali che conoscono ogni piccolo granello di sabbia. Veicoli: I veicoli della società sono conformi alle richieste del terreno e del paese e sono sempre controllate regolarmente prima di ogni safari. Se i veicoli vengono affittati, Kalahari si affida solo ad rental-car di prim’ordine, conosciuti e seri che tengono cura della clientela Kalahari offrendo la scelta migliore del parco macchine
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